Kompetenz.
"Vor einiger Zeit war auf den Karriereseiten von t-online Folgendes zu lesen: "Ergebnisse einer Studie beim Computerriesen IBM haben gezeigt, dass 3 Dinge für den starken Karriere-Rückenwind entscheidend sind: Erstens Performance, also die Qualität der Arbeit, zweitens Image, der Eindruck, den jemand macht, und drittens Exposure, das bedeutet, wie bekannt jemand im Unternehmen ist.
Aber jetzt halten Sie sich fest: Die Qualität der Arbeit macht gerade mal zehn Prozent der Wirkung aus. Dreissig Prozent des Erfolgs werden vom Image eines Mitarbeiters beeinflusst. Und sechzig Prozent hängen davon ab, wie gut er oder sie die Vorgesetzten auf sich aufmerksam machen konnte! Bedenken Sie deshalb: Insgesamt beruhen das Fortkommen in der Firma, Karriere und Erfolg zu 90 Prozent auf dem persönlichen Verhalten am Arbeitsplatz"
(http://wbu-online.de/downloads/wbu_sozialkompetenz_2006.pdf)